�Atenci�n! La atenci�n del �rea de servicio t�cnico debe ser solicitada en caso de tener alg�n incoveniente t�cnico de un producto comprado dentro del peri�do de garant�a para cambio directo con nosotros. Al realizar una compra en Support Oficial, ya sea por nuestro sitio web, por WhatsApp o presencialmente, usted est� aceptando los siguientes t�rminos y condiciones referidos a garant�as, RMA y DOA. - El per�odo de garant�a se cuenta en d�as corridos utilizando como fecha de inicio la que figure en la factura de compra correspondiente. Support Oficial ofrece un a�o de garant�a directa con todos sus clientes. - Hay marcas que comercializa Support Oficial que brindar un sistema de garant�a propio. En esos casos, Support Oficial le proporcionar� al cliente la informaci�n necesaria para realizar la gesti�n de garant�a directamente con la marca. - Support Oficial no aceptar� productos para garant�a que tengan problemas de compatibilidad, faltantes o que no est�n asociados a una factura de compra. - Los productos que se entreguen al �rea de servicio t�cnico deber�n contar, sin excepci�n, con su caja o bl�ster, embalaje, bolsas, tornillos, cables, manuales, discos, accesorios y formularios de garant�as correspondientes. Solicitamos que detalle correctamente los datos requeridos para poder comunicarnos. El tiempo de respuesta a la solicitud de servicio t�cnico es de 24 a 72 horas h�biles. Muchas gracias.
